الشروط والأحكام العامة

§ 1 النطاق <ص>

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم "GTC") على جميع العقود المبرمة عبر متجرنا الإلكتروني بيننا وبين العميل وبيننا.



وأنت كعميل. تنطبق الشروط والأحكام العامة بغض النظر عما إذا كنت مستهلكًا أو رجل أعمال أو تاجرًا. جميع الاتفاقيات المبرمة بينك وبيننا فيما يتعلق بالعقد تنتج بشكل خاص عن هذه الشروط والأحكام وتأكيد طلبنا الكتابي وإعلان قبولنا. يجب أن تكون نسخة الشروط والأحكام العامة السارية وقت إبرام العقد حاسمة. نحن لا نقبل الشروط الانحرافية للعميل. وينطبق هذا أيضًا إذا لم نعترض صراحةً على إدراجها. <ص>

§ 2 أنواع مختلفة من الجولات الافتراضية <ص>

يتم إنشاء الجولات الافتراضية من قبل عملائنا أنفسهم باستخدام تطبيق ويب، ما يسمى بمولد الجولات، ويتم عرضها في عارض الجولات، وهو مشغل HTML5. يمكن للعملاء دمج Tour Viewer في مواقع الويب الأخرى باستخدام رمز iFrame. يمكن أيضًا مشاركة الجولة التي تم إنشاؤها على الشبكات الاجتماعية (مثل Facebook) باستخدام زر المشاركة. يتم إنشاء اتصال بالحساب المعني ويتم نشر الرابط الخاص بـ Tour Viewer. لا يشكل عرض المقالات والإعلان عنها في متجرنا عبر الإنترنت عرضًا ملزمًا لإبرام عقد البيع. لدى العميل إمكانية الاختيار بين نوعين مختلفين من الجولات الافتراضية. نسخة "الجولة المجانية" مجانية، ولكنها تحتوي على إعلانات قبل أو أثناء الجولة الافتراضية. لا يحتوي متغير "Premium Tour" على مثل هذه الإعلانات باستثناء شعارنا. يحتاج العميل إلى 100 نقطة لتفعيل الجولة المميزة. يمكن العثور على قائمة الأسعار الصالحة حاليًا لشراء الاعتمادات على https://wolowo.de/site/preise. مع متغير "Premium Tour"، يمكن للعميل أن يقرر ما إذا كانت جولته متاحة للجمهور أم لا. مع الإصدار "جولة مجانية"، تكون الجولة متاحة دائمًا للجمهور. "عام" يعني أن الجولة يمكن أن تظهر ضمن "الإلهامات" على موقع wolowo. تصبح الجولات الخاصة. تسمح الجولة المجانية للعميل بتحميل 5 صور بانورامية في الأسبوع. هنا يمكن للعميل أن يقرر ما إذا كان سيقوم بتحميل الصور البانورامية الخمسة في جولة مجانية أو صورة بانورامية في 5 جولات مجانية. منذ اللحظة التي يقوم فيها العميل بتحميل الصورة البانورامية الأولى في جولة مجانية، يحق لعميل الجولة المجانية فقط الحصول على 4 صور بانورامية إضافية للأيام السبعة التالية. بعد انتهاء السبعة أيام، يمكن للعميل تحميل 5 صور بانورامية في الجولات المجانية مرة أخرى. بمجرد تحميل صورة بانورامية مرة أخرى، يبدأ تشغيل فترة السبعة أيام التي يمكن للعميل خلالها تحميل 4 صور بانورامية أخرى فقط. <ص>

بالإضافة إلى التحميل أعلاه بحد أقصى 5 صور بانورامية في الأسبوع، يتضمن نطاق الخدمات في الجولة المجانية خيار دمج مخططات الطوابق بما في ذلك الرادار والبانوراما ونقاط اتصال المعلومات والوسائط. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن دمج خرائط جوجل. يمكن للعميل مشاركة الجولة التي قام بإنشائها باستخدام زر المشاركة في عارض الرحلات. يظهر شعار Wolowo في أسفل البانوراما وفي Tour Viewer. يمكن أيضًا تحميل صور بانورامية جديدة إلى الجولة بعد اكتمال الجولة.

تسمح الجولة المميزة للعميل بتحميل ما يصل إلى 50 صورة بانورامية في الجولة المميزة. يمكن تزويد الجولات المميزة التي قام العميل بتحميلها بكلمة مرور، وعرضها في الوضع الخاص إذا رغبت في ذلك. يمكن للعميل إضافة جهة اتصال. يتمتع العميل بإمكانية الاختيار بين أشكال التصميم المختلفة في Tour Viewer وإدراج شعاره الخاص. وفي الوقت نفسه، يمكن للعميل تضمين الجولات المتميزة التي أنشأها في موقع الويب الخاص به باستخدام كود iFrame. بمجرد اكتمال الجولة، لا يمكن تضمين المزيد من الصور البانورامية في الجولة المميزة الحالية. ومع ذلك، يمكن استبدال الصور البانورامية مقابل رسوم باستخدام زر في منشئ الجولات السياحية ضمن "النقاط الساخنة". يتم إكمال الجولة المميزة عبر زر بطاقة الذاكرة ضمن "إدارة" في Tour Generator. إذا رغب العميل في استبدال أو إضافة صور بانورامية بعد الانتهاء من الجولة، فسيتم احتساب 20 نقطة لكل بانوراما. تقدم Wolowo أيضًا للعميل خيار إكمال الطلبات الفردية بناءً على طلب العميل:

عند اختيار الباقة الشاملة كليًا، تقدم Wolowo للعميل الاستعانة بمصور بتكليف من Wolowo لالتقاط الصور بزاوية 360 درجة المطلوبة لإنشاء جولة وإنشاء الجولة الافتراضية. سوف ترسل Wolowo للعميل عرضًا مع تقدير التكلفة. وفي الوقت نفسه، يتلقى العميل الشروط والأحكام العامة بالإضافة إلى إعلان حماية البيانات على عنوان بريده الإلكتروني. يقوم العميل بالتوقيع عليها وإرسالها مرة أخرى إلى Wolowo. بعد التشاور والعرض الشفهي، قامت شركة Wolowo بتكليف مصور يلتقط صورًا بزاوية 360 درجة للعميل في الموقع المتفق عليه مسبقًا. يقع اختيار المصور على عاتق Wolowo. بعد أن يلتقط المصور الصور البانورامية، سيتم عرضها وتحريرها بواسطة Wolowo. تقوم Wolowo بإنشاء حساب Wolowo وجولة متميزة للعميل. بعد الانتهاء، يتلقى العميل بيانات الوصول لحسابه في Wolowo. وفي الوقت نفسه، يتلقى العميل رابطًا للجولة النهائية بالإضافة إلى رابط تنزيل للصور بزاوية 360 درجة التي تم التقاطها. بعد الحصول على رابط الجولة الافتراضية، يكون لدى العميل إمكانية التحقق من الجولة التي تم إنشاؤها. سوف تقوم Wolowo بمراجعة الجولة بناءً على طلب العميل. سوف ترسل Wolowo للعميل فاتورة عبر البريد الإلكتروني. ينطبق الإصدار الحالي من قائمة أسعار Wolowo. <ص>

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل اختيار خدمة الخياطة من Wolowo. هنا يطلب العميل Wolaptor ويلتقط جميع الصور الفردية بنفسه باستخدام هاتفه الذكي المتوافق. سوف ترسل Wolowo للعميل الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني. يقوم العميل بالتوقيع عليها وإرسالها مرة أخرى إلى Wolowo. ينقل العميل الصور الفردية المسجلة إلى Wolowo عبر مزود نقل البيانات. يقوم Wolowo بدمج الصور البانورامية وتحريرها وإنشاء حساب Wolowo وجولة متميزة للعميل. بعد الانتهاء، يتلقى العميل بيانات الوصول لحسابه في Wolowo. وفي الوقت نفسه، يتلقى العميل رابطًا للجولة النهائية بالإضافة إلى رابط تنزيل للصور بزاوية 360 درجة التي تم التقاطها. بعد الحصول على رابط الجولة الافتراضية، يكون لدى العميل إمكانية التحقق من الجولة التي تم إنشاؤها. سوف تقوم Wolowo بمراجعة الجولة بناءً على طلب العميل. سوف ترسل Wolowo للعميل فاتورة عبر البريد الإلكتروني. توفر Wolowo للعميل الصور البانورامية كملفات JPEG للتنزيل بالإضافة إلى الجولة. ينطبق الإصدار الحالي من قائمة أسعار Wolowo. <ص>

§ 4 حقوق الجولات <ص>

1. يحق لشركة Wolowo الحصول على جميع حقوق الجولات الافتراضية التي تم إنشاؤها باستخدام Tour Generator.
2. يحق للعميل استخدام جولاته الافتراضية لأغراض إعلانية ونشرها على شبكات التواصل الاجتماعي.
3. يحق لشركة Wolowo حذف نسخة "الجولة المجانية" بعد فترة 6 أشهر دون استخدامها.
4. مع متغير "Premium Tour"، ستطلب Wolowo أولاً من العميل عبر البريد الإلكتروني التحقق من الجولة بعد فترة 6 أشهر لم تعد تُستخدم فيها. إذا لم يتم التحقق خلال أسبوعين، يحق لـ Wolowo حذف هذه الجولة.

§ 5 سلوك العملاء

1. يُحظر على العميل إنشاء جولات افتراضية ينتهك محتواها القانون المعمول به. يُحظر على العملاء أيضًا عرض محتوى غير أخلاقي، وخاصة المحتوى الإباحي، في الجولات الافتراضية. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من الالتزام بجميع الأحكام القانونية.
2. إذا § 5 عبس. 1 يجب أن يشعر بالإهانة، ويمكن لـ Wolowo حذف هذه الجولة الافتراضية. إذا لاحظت أي انتهاكات لهذه القاعدة أثناء الجولات الافتراضية لعملاء آخرين، فيرجى إبلاغنا بها.
3. ويؤكد العميل أنه يمتلك موافقة حماية البيانات الخاصة بهذا الشخص للنشر فيما يتعلق بجميع الأشخاص الذين تم تصويرهم.
4. Wolowo ليست مسؤولة عن الانتهاكات التي يرتكبها العملاء ضد المادة 5 الفقرة 1 أو ضد المادة 5 الفقرة 3. <ص>

§ 6 حق الانسحاب <ص>

1. إذا كنت مستهلكًا (أي شخصًا طبيعيًا يقدم الطلب لغرض لا يمكن أن يعزى إلى نشاطك التجاري أو المهني الخاص بك)، فيحق لك الحصول على حق الإلغاء وفقًا للأحكام القانونية.
2. تنطبق الأحكام المبينة بالتفصيل فيما يلي على حق الانسحاب <ص>

تعليمات الإلغاء <ص>

حق الانسحاب <ص>

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء الأسباب. تكون فترة الانسحاب أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث غير الناقل الذي استحوذ على البضائع التي عينتها. <ص> من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (Wolowo 360 grad Tours ltd, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen, Germany، الهاتف: 030 /235 433 82، البريد الإلكتروني: info@wolowo.de) بقرارك بإلغاء هذا العقد عن طريق إعلان واضح (على سبيل المثال، خطاب أو بريد إلكتروني مرسل بالبريد). ومن أجل الالتزام بفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. <ص>

عواقب الإلغاء <ص>

إذا قمت بإلغاء هذه الاتفاقية، فسنعوضك فورًا وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذه الاتفاقية عن جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك رسوم التسليم (بخلاف الرسوم الإضافية الناشئة عن اختيارك لطريقة تسليم بخلاف أرخص تسليم قياسي نقدمه). سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية لاسترداد المبلغ هذا، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك معك، ولن يتم تحصيل أي مبلغ منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا المبلغ المسترد. يجوز لنا رفض استرداد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع البضائع، أيهما أقرب. يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا فورًا وعلى أي حال خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تخطرنا فيه بإلغاء هذا العقد على أبعد تقدير. وتعتبر هذه الفترة قد تم مراعاتها إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء مدة الأربعة عشر يومًا. سوف تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. لن تكون مسؤولاً إلا عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع بشكل غير ضروري لاختبار حالتها وخصائصها ووظائفها.

(4) لا يوجد حق الإلغاء بالنسبة لعقود المسافة في حالات § 312g Abs. 2 BGB، على وجه الخصوص ليس لتسليم البضائع التي تم تصنيعها وفقًا لمواصفات العميل أو التي تم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية.

لا ينطبق حق الإلغاء على عقود المسافة وفقًا للمادة 312 ز Abs. 2 جيجا بايت.

ينتهي حق الانسحاب في حالة عقد تقديم الخدمات حتى لو قدمت Wolowo الخدمة بالكامل ولم تبدأ في تقديم الخدمة إلا بعد أن أعطى المستهلك موافقته الصريحة وفي نفس الوقت أكد علمه بأنه يفقد حقه في الانسحاب في حالة التنفيذ الكامل للعقد من قبل صاحب المشروع.