§ 1 Cakupan

Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut "GTC") berlaku untuk semua kontrak yang dibuat melalui toko online antara kami, pelanggan, dan diri kami sendiri.



dan Anda sebagai pelanggan. Syarat dan Ketentuan Umum berlaku terlepas dari apakah Anda seorang konsumen, pengusaha, atau pedagang. Semua perjanjian yang dibuat antara Anda dan kami sehubungan dengan kontrak terutama dihasilkan dari syarat dan ketentuan ini, konfirmasi pesanan tertulis kami, dan pernyataan penerimaan kami. Versi Syarat dan Ketentuan Umum yang berlaku pada saat kontrak disepakati akan menentukan. Kami tidak menerima kondisi menyimpang dari pelanggan. Hal ini juga berlaku jika kami tidak secara tegas menolak penyertaannya.

§ 2 Varian tur virtual

Tur virtual dibuat oleh pelanggan kami sendiri menggunakan aplikasi web, yang disebut generator tur, dan ditampilkan di penampil tur, pemutar HTML5. Pelanggan dapat mengintegrasikan Penampil Tur ke situs web lain menggunakan kode iFrame. Tur yang dibuat juga dapat dibagikan di jejaring sosial (seperti Facebook) menggunakan tombol Bagikan. Koneksi ke akun masing-masing dibuat dan tautan ke Penampil Tur diposting. Presentasi dan iklan artikel di toko online kami bukan merupakan tawaran yang mengikat untuk menyelesaikan kontrak penjualan. Pelanggan memiliki kemungkinan untuk memilih antara dua varian tur virtual. Varian "Tur Gratis" tidak dipungut biaya, tetapi berisi iklan sebelum atau selama tur virtual. Varian "Premium Tour" tidak memuat iklan seperti itu kecuali logo kami. Pelanggan membutuhkan 100 kredit untuk mengaktifkan Tur Premium. Daftar harga pembelian pulsa yang berlaku saat ini dapat dilihat di https://wolowo.de/site/preise Dengan varian "Premium Tour", pelanggan dapat memutuskan apakah turnya dapat diakses publik atau tidak. Dengan varian “Free Tour”, tur selalu dapat diakses oleh umum. Publik artinya tur tersebut dapat muncul di bawah Inspirasi di website wolowo. Tur pribadi menjadi. Tur Gratis memungkinkan pelanggan mengunggah 5 panorama per minggu. Di sini pelanggan dapat memutuskan apakah ia mengunggah 5 panorama dalam Tur Gratis atau panorama dalam 5 Tur Gratis. Sejak pelanggan mengunggah panorama pertama ke dalam Tur Gratis, pelanggan Tur Gratis hanya berhak mendapatkan tambahan 4 panorama selama tujuh hari berikutnya. Setelah tujuh hari berakhir, pelanggan dapat kembali mengunggah 5 panorama di Tur Gratis. Segera setelah panorama diunggah kembali, periode tujuh hari di mana pelanggan hanya dapat mengunggah 4 panorama lagi mulai berjalan kembali.

Selain upload maksimal 5 panorama per minggu di atas, cakupan layanan dalam Tur Gratis mencakup opsi untuk mengintegrasikan denah lantai termasuk radar, panorama, info, dan hotspot media. Selain itu, integrasi Google Maps dimungkinkan. Pelanggan dapat membagikan tur yang dibuatnya menggunakan tombol Bagikan di Penampil Tur. Logo Wolowo muncul di titik nadir panorama dan di Tour Viewer. Panorama baru juga dapat diunggah ke tur setelah tur selesai.

  • Tur Premium memungkinkan pelanggan mengunggah hingga 50 panorama ke dalam Tur Premium. Tur Premium yang diunggah oleh pelanggan dapat diberikan kata sandi dan, jika diinginkan, ditampilkan dalam mode pribadi. Pelanggan dapat menambahkan contact person. Pelanggan memiliki kemungkinan untuk memilih antara varian desain yang berbeda di Tour Viewer dan memasukkan logonya sendiri. Pada saat yang sama, pelanggan dapat menyematkan tur premium yang dibuatnya ke situs webnya sendiri menggunakan kode iFrame. Setelah tur selesai, tidak ada lagi panorama yang dapat dimasukkan ke dalam Tur Premium yang sudah ada. Namun, panorama dapat ditukar dengan biaya menggunakan tombol di generator tur di bawah "Hotspot". Tur Premium diselesaikan melalui tombol kartu memori di bawah Kelola di Generator Tur. Jika pelanggan ingin menukar atau menambah panorama setelah menyelesaikan tur, akan dikenakan biaya 20 kredit per panorama. Wolowo juga menawarkan pelanggan opsi untuk menyelesaikan pesanan individual atas permintaan pelanggan:

    Saat memilih paket lengkap, Wolowo menawarkan pelanggan untuk meminta fotografer yang ditugaskan oleh Wolowo mengambil foto 360° yang diperlukan untuk pembuatan tur dan untuk membuat tur virtual. Wolowo akan mengirimkan penawaran kepada pelanggan dengan perkiraan biaya. Pada saat yang sama, pelanggan menerima Syarat dan Ketentuan Umum serta pernyataan perlindungan data di alamat emailnya. Pelanggan menandatanganinya dan mengirimkannya kembali ke Wolowo. Setelah konsultasi dan janji penawaran lisan, Wolowo menugaskan seorang fotografer untuk mengambil foto 360° untuk pelanggan di lokasi yang telah disepakati sebelumnya. Pilihan fotografer ada di Wolowo. Setelah fotografer mengambil panoramanya, panorama tersebut akan dilihat dan diedit oleh Wolowo. Wolowo membuat akun Wolowo dan tur premium untuk pelanggan. Setelah selesai, pelanggan menerima data akses untuk akun Wolowo miliknya. Pada saat yang sama pelanggan menerima tautan ke tur yang telah selesai serta tautan unduh ke foto 360° yang diambil. Setelah menerima tautan ke tur virtual, pelanggan memiliki kemungkinan untuk memeriksa tur yang dibuat. Wolowo akan merevisi tur atas permintaan pelanggan. Wolowo akan mengirimkan faktur kepada pelanggan melalui email. Daftar harga Wolowo versi saat ini berlaku.

    Selain itu, pelanggan dapat memilih layanan jahitan dari Wolowo. Di sini pelanggan memesan wolaptor dan mengambil sendiri semua gambar dengan ponsel cerdasnya yang kompatibel. Wolowo akan mengirimkan Syarat dan Ketentuan Umum dan Kebijakan Privasi kepada pelanggan melalui email. Pelanggan menandatanganinya dan mengirimkannya kembali ke Wolowo. Pelanggan mengirimkan gambar individu yang direkam ke Wolowo melalui penyedia transmisi data. Wolowo menjahit dan mengedit panorama dan membuat akun Wolowo dan tur premium untuk pelanggan. Setelah selesai, pelanggan menerima data akses untuk akun Wolowo miliknya. Pada saat yang sama pelanggan menerima tautan ke tur yang telah selesai serta tautan unduh ke foto 360° yang diambil. Setelah menerima tautan ke tur virtual, pelanggan memiliki kemungkinan untuk memeriksa tur yang dibuat. Wolowo akan merevisi tur atas permintaan pelanggan. Wolowo akan mengirimkan faktur kepada pelanggan melalui email. Wolowo memberi pelanggan panorama sebagai file JPEG untuk diunduh selain tur. Daftar harga Wolowo versi saat ini berlaku.

    • § 4 Hak atas tur

    1. Wolowo berhak atas semua hak atas tur virtual yang dibuat dengan Tour Generator.
    2. Pelanggan berhak menggunakan tur virtual miliknya untuk tujuan periklanan dan memublikasikannya di jaringan sosial.
    3. Wolowo berhak menghapus versi "Tur Gratis" setelah jangka waktu 6 bulan tanpa menggunakannya.
    4. Dengan varian "Premium Tour", Wolowo akan terlebih dahulu meminta pelanggan melalui email untuk memverifikasi tur tersebut setelah jangka waktu 6 bulan tidak digunakan lagi. Jika tidak ada verifikasi yang dilakukan dalam waktu 2 minggu, Wolowo berhak menghapus tur ini.

    § 5 Perilaku pelanggan

    1. Pelanggan dilarang membuat tur virtual yang kontennya melanggar hukum yang berlaku. Pelanggan juga dilarang menampilkan konten asusila, khususnya pornografi dalam virtual tour. Pelanggan bertanggung jawab untuk memeriksa kepatuhan terhadap semua ketentuan hukum.
    2. Jika § 5 Abs. Saya seharusnya tersinggung, Wolowo dapat menghapus tur virtual ini. Jika Anda melihat adanya pelanggaran terhadap aturan ini selama tur virtual pelanggan lain, harap laporkan kepada kami.
    3. Pelanggan memastikan bahwa dia memiliki izin perlindungan data dari orang tersebut untuk publikasi sehubungan dengan semua orang yang digambarkan.
    4. Wolowo tidak bertanggung jawab atas pelanggaran yang dilakukan pelanggan terhadap § 5 paragraf 1 atau terhadap § 5 paragraf 3.

    § 6 Hak penarikan

    1. Jika Anda seorang konsumen (yaitu orang perseorangan yang melakukan pemesanan untuk tujuan yang tidak dapat dikaitkan dengan aktivitas profesional komersial atau wiraswasta Anda), Anda berhak atas hak pencabutan sesuai dengan ketentuan undang-undang.
    2. Ketentuan yang diuraikan secara rinci berikut ini berlaku untuk hak penarikan

    Instruksi pencabutan

    Hak penarikan

    Anda berhak membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan. Jangka waktu penarikan adalah empat belas hari sejak tanggal Anda atau pihak ketiga selain pengangkut yang mengambil alih barang yang Anda tunjuk, telah mengambil alih barang tersebut. Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami (Wolowo 360 grad tours ltd, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen, Jerman, telepon: 030 /235 433 82, email: info@wolowo.de) tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini melalui pernyataan yang jelas (misalnya surat atau email yang dikirim melalui pos). Untuk memenuhi jangka waktu pencabutan, Anda cukup mengirimkan pemberitahuan pelaksanaan hak pencabutan sebelum berakhirnya jangka waktu pencabutan.

    Konsekuensi pencabutan

    Jika Anda membatalkan Perjanjian ini, kami akan segera mengganti biaya Anda dan selambat-lambatnya empat belas hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan pencabutan Perjanjian ini oleh Anda untuk semua pembayaran yang kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (selain biaya tambahan yang timbul dari pilihan Anda atas metode pengiriman selain pengiriman standar termurah yang kami tawarkan). Kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan pada transaksi awal untuk pengembalian dana tersebut, kecuali secara tegas disetujui sebaliknya dengan Anda dan dalam keadaan apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya untuk pengembalian dana tersebut. Kami dapat menolak pengembalian dana sampai kami menerima kembali Barang atau sampai Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengembalikan Barang, mana saja yang lebih dulu. Anda harus mengembalikan atau menyerahkan barang kepada kami segera dan dalam hal apa pun dalam waktu empat belas hari sejak hari Anda memberi tahu kami tentang pencabutan kontrak ini selambat-lambatnya. Jangka waktu ini dianggap telah dipenuhi jika Anda mengirimkan barang sebelum berakhirnya jangka waktu empat belas hari. Anda akan menanggung biaya langsung pengembalian barang. Anda hanya bertanggung jawab atas hilangnya nilai barang jika kehilangan nilai tersebut disebabkan oleh penanganan barang yang tidak diperlukan untuk menguji kondisi, properti, dan fungsinya.

  • (4) Hak pencabutan tidak ada untuk kontrak jarak jauh dalam kasus § 312g Abs. 2 BGB, khususnya tidak untuk pengiriman barang yang diproduksi sesuai spesifikasi pelanggan atau yang jelas-jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi.
  • Hak pencabutan tidak berlaku untuk kontrak jarak jauh menurut § 312 g Abs. 2 BGB.
  • Hak penarikan berakhir dalam hal kontrak penyediaan layanan meskipun Wolowo telah sepenuhnya menyediakan layanan dan baru mulai memberikan layanan setelah konsumen memberikan persetujuan tegasnya dan pada saat yang sama menegaskan pengetahuannya bahwa ia kehilangan hak penarikan jika kontrak telah dilaksanakan sepenuhnya oleh pengusaha.

    • § 7 Harga

    1. Semua harga adalah harga kotor termasuk pajak pertambahan nilai yang sah. Harga termasuk pajak penjualan juga ditampilkan di formulir pemesanan sebelum Anda mengirimkan pesanan.

    § 8 Persyaratan pembayaran dan perjumpaan utang serta hak retensi

    1. Harga untuk varian "Premium Tour" harus dibayar paling lambat dua minggu setelah invoice kami diterima.
    2. Anda dapat segera membayar harga sesuai pilihan Anda melalui kartu kredit, PayPal, atau transfer bank. Dalam hal pembayaran dengan kartu kredit, kami akan mendebit rekening Anda paling cepat pada tanggal yang ditentukan dalam paragraf 1.
    3. Anda tidak berhak untuk mengganti kerugian klaim kami kecuali klaim balasan Anda telah ditetapkan secara hukum atau tidak dapat dibantah.
    4. Anda hanya dapat menggunakan hak retensi jika tuntutan balik Anda timbul dari kontrak yang sama.

    § 9 Tanggung jawab

    1. Klaim pelanggan atas kerusakan tidak termasuk. Tidak termasuk dalam hal ini adalah tuntutan ganti rugi oleh pelanggan yang timbul dari cedera terhadap jiwa, anggota tubuh atau kesehatan atau dari pelanggaran kewajiban kontrak penting (kewajiban utama) serta tanggung jawab atas kerugian lain berdasarkan pelanggaran tugas yang disengaja atau sangat lalai oleh penyedia, perwakilan hukumnya atau agen perwakilan. Kewajiban kontraktual yang esensial adalah kewajiban yang pemenuhannya memungkinkan pelaksanaan kontrak dengan benar dan diperlukan untuk mencapai tujuan kontrak, serta kewajiban yang selalu diandalkan oleh Anda sebagai pelanggan.
    2. Jika terjadi pelanggaran terhadap kewajiban kontrak penting, penyedia hanya bertanggung jawab atas kerusakan yang dapat diperkirakan dan sesuai dengan kontrak, kecuali jika hal tersebut merupakan masalah klaim pelanggan atas kerusakan yang timbul dari cedera pada nyawa, anggota tubuh, atau kesehatan.
    3. Pembatasan ayat 1 dan 2 juga berlaku untuk kepentingan perwakilan hukum dan perwakilan penyedia jika tuntutan diajukan secara langsung terhadap mereka.
    4. Secara khusus, kami tidak bertanggung jawab atas masalah teknis, khususnya masalah server, tempat tur disimpan, yang menghalangi jangkauannya. Hal ini juga berlaku jika tur hilang dan tidak dapat diambil kembali karena kejadian di luar tanggung jawab kami, serta jika terjadi force majeure.

    § 10 Hukum yang berlaku dan tempat yurisdiksi

    1. Hukum Republik Federal Jerman akan berlaku dengan pengecualian Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional. Jika Anda telah melakukan pemesanan sebagai konsumen dan pada saat pemesanan Anda mempunyai tempat tinggal biasa di negara lain, penerapan ketentuan hukum wajib negara tersebut tetap tidak terpengaruh oleh pilihan hukum yang dibuat dalam kalimat 1.
    2. Jika Anda seorang pedagang dan memiliki kantor terdaftar di Jerman pada saat memesan, wilayah yurisdiksi eksklusifnya adalah kantor terdaftar penjual, Berlin. Selebihnya, ketentuan hukum yang berlaku akan berlaku pada yurisdiksi lokal dan internasional.
    3. GTC ini tetap mengikat pada bagian-bagian lainnya meskipun poin-poin tertentu tidak efektif secara hukum. Poin-poin yang tidak efektif tersebut, jika ada, akan diganti dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.