§ 1 Ambito

Le presenti Condizioni Generali (di seguito "CG") si applicano a tutti i contratti stipulati tramite il nostro negozio online tra noi, il cliente e noi stessi.



e tu come cliente. Le Condizioni Generali si applicano indipendentemente dal fatto che tu sia un consumatore, un imprenditore o un commerciante. Tutti gli accordi stipulati tra voi e noi in relazione al contratto risultano in particolare da questi termini e condizioni, dalla nostra conferma d'ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione. Fa fede la versione delle Condizioni Generali in vigore al momento della conclusione del contratto. Non accettiamo condizioni divergenti del cliente. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente alla loro inclusione.

§ 2 Varianti dei tour virtuali

I tour virtuali vengono creati dai nostri clienti stessi utilizzando un'app web, il cosiddetto generatore di tour, e visualizzati nel visualizzatore di tour, un player HTML5. I clienti possono integrare il Tour Viewer in altri siti web utilizzando un codice iFrame. Il tour creato può essere condiviso anche sui social network (come Facebook) utilizzando il pulsante Condividi. Viene stabilita una connessione al rispettivo account e viene pubblicato il collegamento al Tour Viewer. La presentazione e la pubblicità degli articoli nel nostro negozio online non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita. Il cliente ha la possibilità di scegliere tra due varianti di tour virtuali. La variante "Free Tour" è gratuita, ma contiene pubblicità prima o durante il tour virtuale. La variante "Premium Tour" non contiene tale pubblicità ad eccezione del nostro logo. Il cliente ha bisogno di 100 crediti per attivare il Premium Tour. Il listino prezzi attualmente valido per l'acquisto di crediti è disponibile su https://wolowo.de/site/preise Con la variante "Premium Tour", il cliente può decidere se il suo tour è accessibile al pubblico o meno. Con la variante “Free Tour” la visita è sempre accessibile al pubblico. Pubblico significa che il tour può apparire sotto Ispirazioni sul sito wolowo. I tour privati ​​diventano. Il Tour gratuito consente al cliente di caricare 5 panorami a settimana. Qui il cliente può decidere se caricare i 5 panorami in un Tour Gratuito oppure un panorama in 5 Tour Gratuiti. Dal momento in cui il cliente carica la prima panoramica in un Tour gratuito, il cliente del Tour gratuito ha diritto solo alle 4 panoramiche aggiuntive per i successivi sette giorni. Una volta trascorsi i sette giorni, il cliente potrà caricare nuovamente 5 panorami nei Tour gratuiti. Non appena un panorama viene nuovamente caricato, il periodo di sette giorni in cui il cliente può caricare solo altri 4 panorami ricomincia a decorrere.

L'offerta del Free Tour comprende, oltre al caricamento sopra indicato di un massimo di 5 panoramiche a settimana, la possibilità di integrare planimetrie con radar, panorama, hotspot informativi e multimediali. Inoltre è possibile l'integrazione di Google Maps. Il cliente può condividere il tour da lui creato utilizzando il pulsante Condividi nel Visualizzatore Tour. Il logo Wolowo appare nel nadir del panorama e nel Tour Viewer. È inoltre possibile caricare nuovi panorami nel tour dopo che il tour è stato completato.

  • Il Tour Premium consente al cliente di caricare fino a 50 panorami in un Tour Premium. I Tour Premium caricati dal cliente possono essere dotati di password e, se lo si desidera, visualizzati in modalità privata. Il cliente può aggiungere una persona di contatto. Il cliente ha la possibilità di scegliere tra diverse varianti di design nel Tour Viewer e di inserire il proprio logo. Allo stesso tempo, il cliente può incorporare i tour premium da lui creati nel proprio sito web utilizzando il codice iFrame. Una volta completato un tour, non è possibile incorporare ulteriori panorami nel Tour Premium esistente. I panorami possono tuttavia essere scambiati a pagamento utilizzando un pulsante nel generatore di tour sotto "Hotspot". Un Tour Premium viene completato tramite il pulsante della scheda di memoria sotto Gestisci nel Generatore di Tour. Se il cliente desidera scambiare o aggiungere panorami dopo aver completato un tour, verranno addebitati 20 crediti per panorama. Wolowo offre inoltre al cliente la possibilità di completare singoli ordini su richiesta del cliente:

    Scegliendo il pacchetto all-inclusive, Wolowo propone al cliente di far scattare da un fotografo incaricato da Wolowo le foto a 360° necessarie per la realizzazione di un tour e di realizzare il tour virtuale. Wolowo invierà al cliente un'offerta con un preventivo di spesa. Allo stesso tempo, il cliente riceve le Condizioni Generali e la dichiarazione sulla protezione dei dati al suo indirizzo e-mail. Il cliente li firma e li rispedisce a Wolowo. Dopo la consultazione e la promessa verbale di offerta, Wolowo incarica un fotografo di scattare foto a 360° per il cliente nel luogo precedentemente concordato. La scelta del fotografo spetta a Wolowo. Dopo che il fotografo ha scattato i panorami, questi verranno visualizzati e modificati da Wolowo. Wolowo crea un account Wolowo e un tour premium per il cliente. Al termine, il cliente riceve i dati di accesso per il suo account Wolowo. Allo stesso tempo il cliente riceve un link al tour finito e un link per scaricare le foto a 360° scattate. Dopo aver ricevuto il link al tour virtuale, il cliente ha la possibilità di visionare il tour creato. Wolowo modificherà il tour su richiesta del cliente. Wolowo invierà al cliente una fattura via e-mail. Si applica la versione attuale del listino prezzi Wolowo.

    Inoltre, il cliente può scegliere il servizio di stitching di Wolowo. In questo caso, il cliente scatta tutte le immagini individuali da solo con il proprio smartphone e l'attrezzatura adatta. Wolowo trasmette al cliente i Termini e Condizioni Generali e l'Informativa sulla Privacy via e-mail. Il cliente li firma e li rispedisce a Wolowo. Il cliente trasmette le immagini individuali scattate a Wolowo tramite un fornitore di trasferimento dati. Wolowo unisce e modifica i panorami e crea un account Wolowo e un tour Premium per il cliente. Dopo il completamento, il cliente riceve i dati di accesso per il suo account Wolowo. Allo stesso tempo, il cliente riceve un link al tour finito e un link per scaricare le foto 360° scattate. Dopo aver ricevuto il link al tour virtuale, il cliente ha la possibilità di verificare il tour creato. Wolowo revisionerà il tour su richiesta del cliente. Wolowo invia al cliente una fattura via e-mail. Wolowo mette a disposizione del cliente, oltre al tour, i panorami come file JPEG da scaricare. Si applica il listino prezzi di Wolowo nella sua versione attualmente in vigore.

    • § 4 Diritti sui tour

    1. Wolowo detiene tutti i diritti sui tour virtuali creati con Tour Generator.
    2. Il cliente ha il diritto di utilizzare i propri tour virtuali per scopi pubblicitari e di pubblicarli nei social network.
    3. Wolowo ha il diritto di eliminare la versione "Free Tour" dopo un periodo di 6 mesi senza utilizzarla.
    4. Con la variante “Premium Tour”, Wolowo chiederà innanzitutto via e-mail al cliente di verificare il tour dopo un periodo di 6 mesi in cui non viene più utilizzato. Se non viene effettuata alcuna verifica entro 2 settimane, Wolowo ha il diritto di eliminare questo tour.

    § 5 Comportamento del cliente

    1. Al cliente è vietato creare tour virtuali il cui contenuto violi la legge applicabile. Ai clienti è inoltre vietato visualizzare nei tour virtuali contenuti immorali, in particolare pornografici. Il cliente è responsabile della verifica del rispetto di tutte le disposizioni di legge.
    2. Se il § 5 Abs. 1 dovrebbe offendersi, Wolowo può cancellare questo tour virtuale. Se noti violazioni di questa regola durante i tour virtuali di altri clienti, segnalacelo.
    3. Il cliente garantisce di possedere il consenso alla protezione dei dati di questa persona per la pubblicazione per quanto riguarda tutte le persone raffigurate.
    4. Wolowo non è responsabile per violazioni da parte dei clienti del § 5 comma 1 o del § 5 comma 3.

    § 6 Diritto di recesso

    1. Se sei un consumatore (ovvero una persona fisica che effettua un ordine per uno scopo che non può essere attribuito alla tua attività commerciale o professionale autonoma), hai diritto al diritto di revoca in conformità con le disposizioni di legge.
    2. Al diritto di recesso si applicano le disposizioni dettagliate di seguito

    Istruzioni di revoca

    Diritto di recesso

    Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui tu o un terzo, diverso dal vettore che ha preso possesso dei beni, da te designato, ne avete preso possesso. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Wolowo 360 grad Tours ltd, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen, Germania, telefono: 030 /235 433 82, e-mail: info@wolowo.de) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera o e-mail inviata per posta). Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

    Conseguenze della revoca

    Se revochi il presente Contratto, ti rimborseremo immediatamente e entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto notifica della tua revoca del presente Contratto per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (diversi dai costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta). Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato nella transazione originale per tale rimborso, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te e in nessun caso ti verrà addebitato tale rimborso. Potremo rifiutarci di rimborsare finché non avremo ricevuto i Beni o finché non avrai fornito la prova di aver restituito i Beni, a seconda di quale evento si verifica per primo. È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Questo termine si considera rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce saranno a tuo carico. Sarai responsabile per qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

  • (4) Il diritto di revoca non esiste per i contratti a distanza nei casi del § 312g Abs. 2 BGB, in particolare non per la consegna di beni che sono stati fabbricati secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali.
  • Il diritto di revoca non si applica ai contratti a distanza ai sensi del § 312 g Abs. 2 BGB.
  • Il diritto di recesso scade nel caso di un contratto per la fornitura di servizi anche se Wolowo ha fornito completamente il servizio e ha iniziato a fornire il servizio solo dopo che il consumatore ha dato il suo consenso esplicito e allo stesso tempo ha confermato di essere a conoscenza che perderà il diritto di recesso in caso di completa esecuzione del contratto da parte dell'imprenditore.

    • § 7 Prezzi

    1. Tutti i prezzi sono prezzi lordi comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Il prezzo comprensivo dell'imposta sulle vendite viene visualizzato anche nel modulo d'ordine prima dell'invio dell'ordine.

    § 8 Condizioni di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione

    1. Il prezzo per la variante "Premium Tour" deve essere pagato al massimo entro due settimane dal ricevimento della nostra fattura.
    2. Puoi pagare il prezzo secondo la tua scelta immediatamente con carta di credito, PayPal o bonifico bancario. In caso di pagamento con carta di credito, addebiteremo il tuo conto non prima della data specificata al paragrafo 1.
    3. Non avrai diritto a compensare le nostre pretese a meno che le tue contropretese non siano state stabilite legalmente o non siano contestate.
    4. Puoi esercitare il diritto di ritenzione solo se la tua domanda riconvenzionale deriva dallo stesso contratto.

    § 9 Responsabilità

    1. Sono escluse pretese del cliente per danni. Sono escluse da ciò le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte dell'offerente, dei suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e che sono necessari per raggiungere l'obiettivo del contratto e sul cui rispetto voi come cliente potete regolarmente fare affidamento.
    2. In caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali, l'offerente risponde solo per i danni prevedibili tipici del contratto, a meno che non si tratti di pretese del cliente per danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute.
    3. Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari del fornitore se vengono avanzate pretese direttamente contro di loro.
    4. In particolare non siamo responsabili per problemi tecnici, in particolare problemi del server su cui sono memorizzati i tour, che ne impediscano il raggiungimento. Ciò vale anche nel caso in cui i tour siano andati irrimediabilmente persi a causa di eventi per i quali non siamo responsabili, nonché in casi di forza maggiore.

    § 10 Legge applicabile e foro competente

    1. Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se hai effettuato l'ordine in qualità di consumatore e al momento dell'ordine risiedi abitualmente in un altro Paese, l'applicazione delle disposizioni legali imperative di questo Paese rimane inalterata dalla scelta della legge effettuata nella frase 1.
    2. Se sei un commerciante e al momento dell'ordine la tua sede legale è in Germania, il foro competente esclusivo è la sede del venditore, Berlino. Per il resto, le disposizioni di legge applicabili si applicano alla giurisdizione locale e internazionale.
    3. Le presenti CG restano vincolanti nelle restanti parti anche se singoli punti sono giuridicamente inefficaci. I punti inefficaci saranno sostituiti, se presenti, dalle disposizioni di legge.