ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

§ 1 ขอบเขต

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "GTC") ใช้กับสัญญาทั้งหมดที่สรุปผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของเราระหว่างเรา ลูกค้า และตัวเราเอง



และคุณในฐานะลูกค้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปมีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริโภค ผู้ประกอบการ หรือผู้ค้าก็ตาม ข้อตกลงทั้งหมดที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับสัญญามีผลโดยเฉพาะจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การยืนยันคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรของเรา และการประกาศการยอมรับของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่สรุปสัญญาถือเป็นข้อชี้ขาด เราไม่ยอมรับเงื่อนไขที่เบี่ยงเบนของลูกค้า สิ่งนี้จะมีผลใช้บังคับเช่นกันหากเราไม่ได้คัดค้านอย่างชัดแจ้งต่อการรวมไว้

§ 2 ทัวร์เสมือนจริงหลากหลายรูปแบบ

ทัวร์เสมือนจริงนี้สร้างขึ้นโดยลูกค้าของเราเองโดยใช้เว็บแอป หรือที่เรียกว่าโปรแกรมสร้างทัวร์ และแสดงในโปรแกรมดูทัวร์ซึ่งเป็นเครื่องเล่น HTML5 ลูกค้าสามารถรวม Tour Viewer เข้ากับเว็บไซต์อื่นได้โดยใช้โค้ด iFrame ทัวร์ที่สร้างขึ้นสามารถแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (เช่น Facebook) ได้โดยใช้ปุ่มแชร์ มีการเชื่อมต่อกับบัญชีที่เกี่ยวข้องแล้ว และลิงก์ไปยัง Tour Viewer ได้รับการโพสต์ การนำเสนอและการโฆษณาบทความในร้านค้าออนไลน์ของเราไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพันในการสรุปสัญญาการขาย ลูกค้าสามารถเลือกทัวร์เสมือนจริงได้สองแบบ ตัวเลือก "ทัวร์ฟรี" ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่มีโฆษณาก่อนหรือระหว่างทัวร์เสมือนจริง รูปแบบ "ทัวร์พรีเมียม" ไม่มีโฆษณาดังกล่าว ยกเว้นโลโก้ของเรา ลูกค้าต้องการ 100 เครดิตเพื่อเปิดใช้งาน Premium Tour รายการราคาที่ถูกต้องในปัจจุบันสำหรับการซื้อเครดิตสามารถดูได้ที่ https://wolowo.de/site/preise ด้วยรูปแบบ "Premium Tour" ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ว่าทัวร์ของเขาจะเข้าถึงได้แบบสาธารณะหรือไม่ ด้วยรูปแบบ "ทัวร์ฟรี" ทัวร์นี้จึงสามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะเสมอ สาธารณะหมายถึงทัวร์สามารถปรากฏใต้ Inspirations บนเว็บไซต์ wolowo ทัวร์ส่วนตัวกลายเป็น ทัวร์ฟรีช่วยให้ลูกค้าอัปโหลดภาพพาโนรามาได้ 5 ภาพต่อสัปดาห์ ที่นี่ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ว่าเขาจะอัปโหลดภาพพาโนรามา 5 ภาพในทัวร์ฟรีหรือภาพพาโนรามาใน 5 ทัวร์ฟรี นับตั้งแต่วินาทีที่ลูกค้าอัปโหลดภาพพาโนรามาแรกลงในทัวร์ฟรี ลูกค้าของทัวร์ฟรีจะมีสิทธิ์ได้รับภาพพาโนรามาเพิ่มเติมเพียง 4 ภาพในช่วงเจ็ดวันถัดไป หลังจากหมดเวลาเจ็ดวันแล้ว ลูกค้าสามารถอัปโหลดภาพพาโนรามา 5 ภาพในทัวร์ฟรีได้อีกครั้ง ทันทีที่อัปโหลดภาพพาโนรามาอีกครั้ง ระยะเวลาเจ็ดวันที่ลูกค้าสามารถอัปโหลดภาพพาโนรามาได้อีกเพียง 4 ภาพจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

นอกเหนือจากการอัปโหลดภาพพาโนรามาด้านบนสูงสุด 5 ภาพต่อสัปดาห์แล้ว ขอบเขตการบริการในทัวร์ฟรียังรวมถึงตัวเลือกในการบูรณาการแผนผังชั้น รวมถึงเรดาร์ พาโนรามา ข้อมูล และฮอตสปอตสื่อ นอกจากนี้ยังสามารถบูรณาการ Google Maps ได้อีกด้วย ลูกค้าสามารถแชร์ทัวร์ที่เขาสร้างขึ้นได้โดยใช้ปุ่มแชร์ใน Tour Viewer โลโก้ Wolowo จะปรากฏที่จุดตกต่ำสุดของภาพพาโนรามาและใน Tour Viewer นอกจากนี้ยังสามารถอัปโหลดภาพพาโนรามาใหม่ไปยังทัวร์ได้หลังจากที่ทัวร์เสร็จสิ้นแล้ว

Premium Tour ช่วยให้ลูกค้าอัปโหลดภาพพาโนรามาได้มากถึง 50 ภาพใน Premium Tour ทัวร์พรีเมียมที่ลูกค้าอัปโหลดสามารถระบุรหัสผ่านและแสดงในโหมดส่วนตัวได้หากต้องการ ลูกค้าสามารถเพิ่มผู้ติดต่อได้ ลูกค้าสามารถเลือกระหว่างรูปแบบการออกแบบที่แตกต่างกันใน Tour Viewer และใส่โลโก้ของตนเองได้ ในเวลาเดียวกัน ลูกค้าสามารถฝังทัวร์พรีเมียมที่เขาสร้างขึ้นลงในเว็บไซต์ของตนเองได้โดยใช้โค้ด iFrame เมื่อทัวร์เสร็จสิ้นแล้ว จะไม่สามารถฝังภาพพาโนรามาเพิ่มเติมใน Premium Tour ที่มีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม สามารถแลกเปลี่ยนพาโนรามาได้โดยเสียค่าธรรมเนียมโดยใช้ปุ่มในโปรแกรมสร้างทัวร์ใต้ "ฮอตสปอต" ทัวร์แบบพรีเมียมจะเสร็จสิ้นได้โดยใช้ปุ่มการ์ดหน่วยความจำใต้ "จัดการ" ในเครื่องมือสร้างทัวร์ หากลูกค้าต้องการแลกเปลี่ยนหรือเพิ่มภาพพาโนรามาหลังจากเสร็จสิ้นการทัวร์ เราจะเรียกเก็บเงิน 20 เครดิตต่อภาพพาโนรามา Wolowo ยังเสนอทางเลือกให้ลูกค้าในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการตามคำขอของลูกค้า:

เมื่อเลือกแพ็คเกจแบบรวมทุกอย่าง Wolowo เสนอให้ลูกค้าให้ช่างภาพที่ได้รับมอบหมายจาก Wolowo ถ่ายภาพ 360° ที่จำเป็นสำหรับการสร้างทัวร์และสร้างทัวร์เสมือนจริง Wolowo จะส่งข้อเสนอพร้อมประมาณการต้นทุนให้กับลูกค้า ในเวลาเดียวกัน ลูกค้าจะได้รับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปตลอดจนประกาศการคุ้มครองข้อมูลทางที่อยู่อีเมลของเขา ลูกค้าลงนามในสิ่งเหล่านี้และส่งกลับไปที่ Wolowo หลังจากการให้คำปรึกษาและข้อเสนอด้วยวาจา Wolowo มอบหมายให้ช่างภาพที่ถ่ายภาพ 360° ให้กับลูกค้า ณ สถานที่ที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ ทางเลือกของช่างภาพเป็นหน้าที่ของ Wolowo หลังจากที่ช่างภาพถ่ายภาพพาโนรามาแล้ว Wolowo จะดูและแก้ไขภาพเหล่านั้น Wolowo สร้างบัญชี Wolowo และทัวร์ระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้า หลังจากเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับข้อมูลการเข้าถึงบัญชี Wolowo ของเขา ในเวลาเดียวกัน ลูกค้าจะได้รับลิงก์ไปยังทัวร์ชมที่เสร็จสิ้นแล้ว รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลดไปยังรูปภาพ 360° ที่ถ่ายไว้ หลังจากได้รับลิงก์ไปยังทัวร์เสมือนจริงแล้ว ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบทัวร์ที่สร้างขึ้นได้ Wolowo จะแก้ไขทัวร์ตามคำขอของลูกค้า Wolowo จะส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางอีเมล ใช้รายการราคาของ Wolowo เวอร์ชันปัจจุบัน

นอกจากนี้ลูกค้าสามารถเลือกบริการเย็บจาก Wolowo ได้ ที่นี่ลูกค้าสั่งซื้อ wolaptor และถ่ายภาพแต่ละภาพด้วยตนเองด้วยสมาร์ทโฟนที่รองรับ Wolowo จะส่งข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าทางอีเมล ลูกค้าลงนามในสิ่งเหล่านี้และส่งกลับไปที่ Wolowo ลูกค้าส่งภาพที่บันทึกไว้ไปยัง Wolowo ผ่านผู้ให้บริการส่งข้อมูล Wolowo เย็บและแก้ไขภาพพาโนรามาและสร้างบัญชี Wolowo และทัวร์ระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้า หลังจากเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับข้อมูลการเข้าถึงบัญชี Wolowo ของเขา ในเวลาเดียวกัน ลูกค้าจะได้รับลิงก์ไปยังทัวร์ชมที่เสร็จสิ้นแล้ว รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลดไปยังรูปภาพ 360° ที่ถ่ายไว้ หลังจากได้รับลิงก์ไปยังทัวร์เสมือนจริงแล้ว ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบทัวร์ที่สร้างขึ้นได้ Wolowo จะแก้ไขทัวร์ตามคำขอของลูกค้า Wolowo จะส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางอีเมล Wolowo จัดเตรียมภาพพาโนรามาเป็นไฟล์ JPEG ให้กับลูกค้าเพื่อดาวน์โหลดนอกเหนือจากการทัวร์ชม ใช้รายการราคาของ Wolowo เวอร์ชันปัจจุบัน

§ 4 สิทธิ์ในการทัวร์

1. Wolowo มีสิทธิ์ได้รับสิทธิ์ทั้งหมดในการทัวร์เสมือนจริงที่สร้างด้วย Tour Generator
2. ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้ทัวร์เสมือนจริงของตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและเผยแพร่สิ่งเหล่านี้ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก
3. Wolowo มีสิทธิ์ลบเวอร์ชัน "ทัวร์ฟรี" หลังจากผ่านไป 6 เดือนโดยไม่ได้ใช้
4. ด้วยตัวเลือก "ทัวร์พรีเมียม" Wolowo จะถามลูกค้าทางอีเมลก่อนเพื่อตรวจสอบทัวร์หลังจากผ่านไป 6 เดือนซึ่งไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป หากไม่มีการยืนยันเกิดขึ้นภายใน 2 สัปดาห์ Wolowo มีสิทธิ์ลบทัวร์นี้

§ 5 พฤติกรรมของลูกค้า

1. ห้ามลูกค้าสร้างทัวร์เสมือนจริงที่มีเนื้อหาละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ ห้ามลูกค้าแสดงการผิดศีลธรรม โดยเฉพาะเนื้อหาลามกอนาจารในการทัวร์เสมือนจริง ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมด
2. ถ้า § 5 Abs 1 ควรขุ่นเคือง Wolowo สามารถลบทัวร์เสมือนจริงนี้ได้ หากคุณสังเกตเห็นการละเมิดกฎนี้ในระหว่างการทัวร์เสมือนจริงของลูกค้ารายอื่น โปรดรายงานให้เราทราบ
3. ลูกค้ารับรองว่าเขาได้รับความยินยอมในการคุ้มครองข้อมูลของบุคคลนี้ในการเผยแพร่เกี่ยวกับบุคคลทุกคนที่ปรากฎ
4. Wolowo จะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดโดยลูกค้าต่อมาตรา 5 วรรค 1 หรือต่อมาตรา 5 วรรค 3

§ 6 สิทธิในการถอนตัว

1. หากคุณเป็นผู้บริโภค (เช่น บุคคลธรรมดาที่สั่งซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่สามารถนำมาประกอบกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์หรืออาชีพอิสระของคุณ) คุณมีสิทธิ์ได้รับสิทธิ์ในการเพิกถอนตามบทบัญญัติทางกฎหมาย
2. ข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในรายละเอียดต่อไปนี้ใช้กับสิทธิ์ในการถอนตัว

คำแนะนำในการเพิกถอน

สิทธิในการถอนตัว

คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระยะเวลาการเพิกถอนคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ขนส่งที่เข้าครอบครองสินค้าตามที่คุณกำหนดได้เข้าครอบครองสินค้าเหล่านั้น เพื่อใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบ (Wolowo 360 grad Tours ltd, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen, Germany, โทรศัพท์: 030 /235 433 82, e-mail: info@wolowo.de) ถึงการตัดสินใจยกเลิกสัญญานี้ด้วยการประกาศที่ชัดเจน (เช่น จดหมายหรืออีเมลที่ส่งทางไปรษณีย์) เพื่อให้เป็นไปตามระยะเวลาการเพิกถอน ก็เพียงพอแล้วที่คุณจะส่งการแจ้งเตือนการใช้สิทธิในการเพิกถอนก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาการเพิกถอน

ผลที่ตามมาของการเพิกถอน

หากคุณเพิกถอนข้อตกลงนี้ เราจะคืนเงินให้คุณทันทีและไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการเพิกถอนข้อตกลงนี้สำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ รวมถึงค่าจัดส่ง (นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการเลือกวิธีจัดส่งของคุณ นอกเหนือจากการจัดส่งแบบมาตรฐานที่ถูกที่สุดที่เราเสนอ) เราจะใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมเริ่มแรกสำหรับการคืนเงินดังกล่าว เว้นแต่จะตกลงไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งกับคุณ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการคืนเงินดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใด เราอาจปฏิเสธที่จะคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืนหรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานว่าคุณได้คืนสินค้าแล้วแต่ว่ากรณีใดจะถึงก่อน คุณต้องคืนหรือส่งมอบสินค้าให้เราทันทีและในกรณีใด ๆ ภายในสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการเพิกถอนสัญญานี้อย่างช้าที่สุด ระยะเวลานี้จะถือว่าได้รับการปฏิบัติตามหากคุณส่งสินค้าก่อนครบกำหนดระยะเวลาสิบสี่วัน คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการคืนสินค้า คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียมูลค่าของสินค้าหากการสูญเสียมูลค่าดังกล่าวเกิดจากการขนถ่ายสินค้าที่ไม่จำเป็นสำหรับการทดสอบสภาพ คุณสมบัติ และฟังก์ชันการทำงาน

(4) ไม่มีสิทธิในการเพิกถอนสำหรับสัญญาระยะทางในกรณีของ§ 312g Abs 2 BGB โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ใช่สำหรับการส่งมอบสินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดของลูกค้าหรือปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการส่วนบุคคลอย่างชัดเจน

สิทธิในการเพิกถอนใช้ไม่ได้กับสัญญาระยะทางตามมาตรา 312 g Abs 2 บีจีบี

สิทธิ์ในการถอนจะหมดอายุในกรณีของสัญญาในการให้บริการ แม้ว่า Wolowo จะให้บริการโดยสมบูรณ์แล้วและเพิ่งเริ่มให้บริการหลังจากที่ผู้บริโภคให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และในขณะเดียวกันก็ยืนยันความรู้ของเขาว่าเขาสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวในกรณีที่ผู้ประกอบการปฏิบัติตามสัญญาโดยสมบูรณ์