Điều khoản và điều kiện chung

§ 1 Phạm vi

Các Điều khoản và Điều kiện chung này (sau đây gọi là "GTC") áp dụng cho tất cả các hợp đồng được ký kết thông qua cửa hàng trực tuyến giữa chúng tôi, khách hàng và chính chúng tôi.



và bạn với tư cách là một khách hàng. Điều khoản và Điều kiện chung áp dụng bất kể bạn là người tiêu dùng, doanh nhân hay người bán. Tất cả các thỏa thuận được thực hiện giữa bạn và chúng tôi liên quan đến hợp đồng, đặc biệt là từ các điều khoản và điều kiện này, xác nhận đơn hàng bằng văn bản và tuyên bố chấp nhận của chúng tôi. Phiên bản của Điều khoản và Điều kiện chung có hiệu lực tại thời điểm hợp đồng được ký kết sẽ có giá trị quyết định. Chúng tôi không chấp nhận các điều kiện sai lệch của khách hàng. Điều này cũng sẽ được áp dụng nếu chúng tôi không phản đối rõ ràng việc đưa chúng vào.

§ 2 Các biến thể của chuyến tham quan ảo

Các chuyến tham quan ảo được khách hàng của chúng tôi tự tạo bằng ứng dụng web, còn gọi là trình tạo chuyến tham quan và được hiển thị trong trình xem chuyến tham quan, trình phát HTML5. Khách hàng có thể tích hợp Tour Viewer vào các trang web khác bằng mã iFrame. Chuyến tham quan đã tạo cũng có thể được chia sẻ trên mạng xã hội (chẳng hạn như Facebook) bằng nút Chia sẻ. Kết nối với tài khoản tương ứng được thiết lập và liên kết tới Trình xem chuyến tham quan được đăng. Việc trình bày và quảng cáo các mặt hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi không cấu thành một đề nghị ràng buộc để ký kết hợp đồng mua bán. Khách hàng có thể lựa chọn giữa hai biến thể của chuyến tham quan ảo. Biến thể "Chuyến tham quan miễn phí" là miễn phí nhưng có chứa quảng cáo trước hoặc trong chuyến tham quan ảo. Biến thể "Premium Tour" không chứa quảng cáo như vậy ngoại trừ logo của chúng tôi. Khách hàng cần 100 tín dụng để kích hoạt Chuyến tham quan cao cấp. Bạn có thể tìm thấy bảng giá hợp lệ hiện tại để mua tín dụng tại https://wolowo.de/site/preise Với biến thể "Chuyến tham quan cao cấp", khách hàng có thể quyết định xem chuyến tham quan của mình có được truy cập công khai hay không. Với biến thể "Chuyến tham quan miễn phí", công chúng luôn có thể tiếp cận chuyến tham quan này. Công khai có nghĩa là chuyến tham quan có thể xuất hiện trong mục Cảm hứng trên trang web wolowo. Tour du lịch tư nhân trở thành. Chuyến tham quan miễn phí cho phép khách hàng tải lên 5 ảnh toàn cảnh mỗi tuần. Tại đây, khách hàng có thể quyết định xem mình tải lên 5 ảnh toàn cảnh trong Chuyến tham quan miễn phí hay ảnh toàn cảnh trong 5 Chuyến tham quan miễn phí. Kể từ thời điểm khách hàng tải ảnh toàn cảnh đầu tiên lên Chuyến tham quan miễn phí, khách hàng tham gia Chuyến tham quan miễn phí chỉ được hưởng thêm 4 ảnh toàn cảnh trong bảy ngày tiếp theo. Sau khi hết bảy ngày, khách hàng có thể tải lại 5 ảnh toàn cảnh lên Chuyến tham quan miễn phí. Ngay sau khi ảnh toàn cảnh được tải lên lại, khoảng thời gian bảy ngày mà khách hàng chỉ có thể tải lên thêm 4 ảnh toàn cảnh sẽ bắt đầu chạy lại.

Ngoài việc tải lên tối đa 5 ảnh toàn cảnh mỗi tuần ở trên, phạm vi dịch vụ trong Chuyến tham quan miễn phí bao gồm tùy chọn tích hợp sơ đồ tầng bao gồm các điểm phát sóng radar, ảnh toàn cảnh, thông tin và phương tiện. Ngoài ra, có thể tích hợp Google Maps. Khách hàng có thể chia sẻ chuyến tham quan do mình tạo bằng nút Chia sẻ trong Trình xem chuyến tham quan. Logo Wolowo xuất hiện ở phần dưới cùng của ảnh toàn cảnh và trong Trình xem chuyến tham quan. Bạn cũng có thể tải ảnh toàn cảnh mới lên chuyến tham quan sau khi chuyến tham quan kết thúc.

Chuyến tham quan cao cấp cho phép khách hàng tải tối đa 50 ảnh toàn cảnh vào Chuyến tham quan cao cấp. Các Chuyến tham quan cao cấp do khách hàng tải lên có thể được cung cấp mật khẩu và nếu muốn, sẽ được hiển thị ở chế độ riêng tư. Khách hàng có thể thêm người liên hệ. Khách hàng có khả năng lựa chọn giữa các biến thể thiết kế khác nhau trong Tour Viewer và chèn logo của riêng mình. Đồng thời, khách hàng có thể nhúng các chuyến tham quan cao cấp do mình tạo vào trang web của riêng mình bằng mã iFrame. Sau khi chuyến tham quan đã hoàn thành, không thể nhúng thêm ảnh toàn cảnh nào vào Chuyến tham quan cao cấp hiện có. Tuy nhiên, ảnh toàn cảnh có thể được đổi với một khoản phí bằng cách sử dụng nút trong trình tạo chuyến tham quan trong "Điểm nóng". Chuyến tham quan cao cấp được hoàn thành thông qua nút thẻ nhớ trong Quản lý trong Trình tạo chuyến tham quan. Nếu khách hàng muốn trao đổi hoặc thêm ảnh toàn cảnh sau khi hoàn thành chuyến tham quan, 20 tín dụng sẽ được tính cho mỗi ảnh toàn cảnh. Wolowo cũng cung cấp cho khách hàng tùy chọn hoàn thành các đơn hàng riêng lẻ theo yêu cầu của khách hàng:

Khi chọn gói trọn gói, Wolowo đề nghị khách hàng nhờ một nhiếp ảnh gia do Wolowo ủy quyền chụp những bức ảnh 360° cần thiết để tạo chuyến tham quan và tạo chuyến tham quan ảo. Wolowo sẽ gửi cho khách hàng một lời đề nghị kèm theo ước tính chi phí. Đồng thời, khách hàng nhận được Điều khoản và Điều kiện chung cũng như tuyên bố bảo vệ dữ liệu tại địa chỉ email của mình. Khách hàng ký vào những thứ này và gửi lại cho Wolowo. Sau khi tư vấn và hứa hẹn bằng lời nói, Wolowo sẽ thuê một nhiếp ảnh gia chụp ảnh 360° cho khách hàng tại địa điểm đã thỏa thuận trước đó. Việc lựa chọn nhiếp ảnh gia là trách nhiệm của Wolowo. Sau khi nhiếp ảnh gia chụp xong những bức ảnh toàn cảnh, chúng sẽ được Wolowo xem và chỉnh sửa. Wolowo tạo tài khoản Wolowo và chuyến tham quan cao cấp cho khách hàng. Sau khi hoàn thành, khách hàng nhận được dữ liệu truy cập vào tài khoản Wolowo của mình. Đồng thời, khách hàng nhận được liên kết đến chuyến tham quan đã hoàn thành cũng như liên kết tải xuống các bức ảnh 360° đã chụp. Sau khi nhận được liên kết đến chuyến tham quan ảo, khách hàng có thể kiểm tra chuyến tham quan đã tạo. Wolowo sẽ điều chỉnh lại tour theo yêu cầu của khách hàng. Wolowo sẽ gửi hóa đơn cho khách hàng qua e-mail. Áp dụng phiên bản bảng giá hiện tại của Wolowo.

Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ may vá từ Wolowo. Tại đây, khách hàng đặt mua wolaptor và tự mình chụp tất cả các bức ảnh riêng lẻ bằng điện thoại thông minh tương thích của mình. Wolowo sẽ gửi cho khách hàng Điều khoản và Điều kiện chung và Chính sách quyền riêng tư qua e-mail. Khách hàng ký vào những thứ này và gửi lại cho Wolowo. Khách hàng truyền các hình ảnh riêng lẻ đã ghi đến Wolowo thông qua nhà cung cấp dịch vụ truyền dữ liệu. Wolowo ghép và chỉnh sửa ảnh toàn cảnh, đồng thời tạo tài khoản Wolowo và chuyến tham quan cao cấp cho khách hàng. Sau khi hoàn thành, khách hàng nhận được dữ liệu truy cập vào tài khoản Wolowo của mình. Đồng thời, khách hàng nhận được liên kết đến chuyến tham quan đã hoàn thành cũng như liên kết tải xuống các bức ảnh 360° đã chụp. Sau khi nhận được liên kết đến chuyến tham quan ảo, khách hàng có thể kiểm tra chuyến tham quan đã tạo. Wolowo sẽ điều chỉnh lại tour theo yêu cầu của khách hàng. Wolowo sẽ gửi hóa đơn cho khách hàng qua e-mail. Wolowo cung cấp cho khách hàng ảnh toàn cảnh dưới dạng tệp JPEG để tải xuống ngoài chuyến tham quan. Áp dụng phiên bản bảng giá hiện tại của Wolowo.

§ 4 Quyền tham gia các chuyến tham quan

1. Wolowo được hưởng mọi quyền đối với các chuyến tham quan ảo được tạo bằng Trình tạo chuyến tham quan.
2. Khách hàng có quyền sử dụng các chuyến tham quan ảo của riêng mình cho mục đích quảng cáo và đăng các chuyến tham quan này lên mạng xã hội.
3. Wolowo có quyền xóa phiên bản "Tour miễn phí" sau khoảng thời gian 6 tháng không sử dụng.
4. Với biến thể "Tour cao cấp", Wolowo trước tiên sẽ yêu cầu khách hàng qua e-mail xác minh chuyến tham quan sau khoảng thời gian 6 tháng không còn sử dụng nữa. Nếu không có xác minh nào diễn ra trong vòng 2 tuần, Wolowo có quyền xóa chuyến tham quan này.

§ 5 Hành vi của khách hàng

1. Khách hàng bị cấm tạo các chuyến tham quan ảo có nội dung vi phạm pháp luật hiện hành. Khách hàng cũng bị cấm hiển thị nội dung vô đạo đức, đặc biệt là nội dung khiêu dâm trong các chuyến tham quan ảo. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra việc tuân thủ mọi quy định pháp luật.
2. Nếu § 5 Abs. Tôi nên cảm thấy bị xúc phạm, Wolowo có thể xóa chuyến tham quan ảo này. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hành vi vi phạm quy tắc này trong các chuyến tham quan ảo của khách hàng khác, vui lòng báo cáo cho chúng tôi.
3. Khách hàng đảm bảo rằng mình có được sự đồng ý bảo vệ dữ liệu của người này để công bố đối với tất cả những người được mô tả.
4. Wolowo không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi vi phạm của khách hàng đối với § 5 đoạn 1 hoặc § 5 đoạn 3.

§ 6 Quyền rút lui

1. Nếu bạn là người tiêu dùng (tức là một thể nhân đặt hàng cho một mục đích không thể quy cho hoạt động thương mại hoặc hoạt động nghề nghiệp tự kinh doanh của bạn), thì bạn có quyền hủy bỏ theo quy định pháp luật.
2. Các quy định chi tiết sau đây áp dụng cho quyền rút lui

Hướng dẫn thu hồi

Quyền rút lui

Bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần đưa ra lý do. Thời hạn thu hồi sẽ là mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba không phải là người vận chuyển đã chiếm hữu hàng hóa do bạn chỉ định. Để thực hiện quyền hủy của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi (Wolowo 360 grad Tours ltd, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen, Đức, điện thoại: 030 /235 433 82, e-mail: info@wolowo.de) về quyết định hủy hợp đồng này của bạn bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư hoặc e-mail gửi qua đường bưu điện). Để tuân thủ thời hạn thu hồi, bạn chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền thu hồi trước khi hết thời hạn thu hồi.

Hậu quả của việc thu hồi

Nếu bạn hủy bỏ Thỏa thuận này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn ngay lập tức và không quá mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ Thỏa thuận này đối với tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận được từ bạn, bao gồm cả phí giao hàng (ngoài các khoản phí bổ sung phát sinh từ việc bạn chọn phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất do chúng tôi cung cấp). Chúng tôi sẽ sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu để hoàn lại khoản tiền đó, trừ khi có thỏa thuận khác rõ ràng với bạn và trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính phí cho khoản hoàn trả đó. Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền cho đến khi chúng tôi nhận lại Hàng hóa hoặc cho đến khi bạn cung cấp bằng chứng cho thấy bạn đã trả lại Hàng hóa, tùy theo thời điểm nào đến trước. Bạn phải trả lại hoặc giao hàng cho chúng tôi ngay lập tức và trong mọi trường hợp trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày bạn thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ hợp đồng này muộn nhất. Thời hạn này sẽ được coi là đã được tuân thủ nếu bạn gửi hàng trước khi hết thời hạn mười bốn ngày. Bạn sẽ chịu chi phí trực tiếp cho việc trả lại hàng. Bạn chỉ chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào về giá trị của hàng hóa nếu việc mất giá trị đó là do việc xử lý hàng hóa không cần thiết để kiểm tra tình trạng, đặc tính và chức năng của chúng.

(4) Quyền hủy bỏ không tồn tại đối với hợp đồng khoảng cách trong các trường hợp § 312g Abs. 2 BGB, đặc biệt không dành cho việc giao hàng hóa được sản xuất theo thông số kỹ thuật của khách hàng hoặc được thiết kế riêng cho nhu cầu cá nhân.

Quyền thu hồi không áp dụng cho các hợp đồng khoảng cách theo § 312 g Abs. 2 BGB.

Quyền rút lui sẽ hết hạn trong trường hợp hợp đồng cung cấp dịch vụ ngay cả khi Wolowo đã cung cấp đầy đủ dịch vụ và chỉ bắt đầu cung cấp dịch vụ sau khi người tiêu dùng đã đồng ý rõ ràng, đồng thời xác nhận rằng họ biết rằng mình sẽ mất quyền rút lui trong trường hợp doanh nhân thực hiện đầy đủ hợp đồng.