§ 1 Reikwijdte

Deze algemene voorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze online winkel tussen ons, de klant en onszelf worden gesloten.



en jij als klant. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of u consument, ondernemer of handelaar bent. Alle overeenkomsten die tussen u en ons in verband met de overeenkomst worden gesloten, vloeien met name voort uit deze voorwaarden, onze schriftelijke orderbevestiging en onze acceptatieverklaring. Bepalend is de versie van de Algemene Voorwaarden die geldig was op het moment dat de overeenkomst werd gesloten. Afwijkende voorwaarden van de klant accepteren wij niet. Dit geldt ook als wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opname ervan.

§ 2 Varianten van de virtuele rondleidingen

De virtuele tours worden door onze klanten zelf gemaakt met behulp van een webapp, de zogenaamde tourgenerator, en weergegeven in de tourviewer, een HTML5-speler. Klanten kunnen de Tour Viewer met behulp van een iFrame-code in andere websites integreren. De gemaakte tour kan ook worden gedeeld op sociale netwerken (zoals Facebook) met behulp van de knop Delen. Er wordt verbinding gemaakt met het betreffende account en de link naar de Tour Viewer wordt geplaatst. De presentatie en reclame voor artikelen in onze onlineshop vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een verkoopovereenkomst. De klant heeft de mogelijkheid om te kiezen tussen twee varianten van virtuele rondleidingen. De variant ‘Gratis Tour’ is gratis, maar bevat wel reclame voor of tijdens de virtuele tour. De variant "Premium Tour" bevat dergelijke reclame niet, met uitzondering van ons logo. De klant heeft 100 credits nodig om de Premium Tour te activeren. De momenteel geldige prijslijst voor de aankoop van credits vindt u op https://wolowo.de/site/preise. Bij de variant "Premium Tour" kan de klant beslissen of zijn tour openbaar toegankelijk is of niet. Met de variant ‘Gratis Rondleiding’ is de rondleiding altijd toegankelijk voor publiek. Openbaar betekent dat de tour onder Inspiraties op de website van wolowo kan verschijnen. Privérondleidingen worden. Met de Free Tour kan de klant 5 panorama's per week uploaden. Hier kan de klant beslissen of hij de 5 panorama's in een Gratis Rondleiding of een panorama in 5 Gratis Rondleidingen uploadt. Vanaf het moment dat de klant het eerste panorama uploadt in een Free Tour, heeft de klant van de Free Tour alleen de komende zeven dagen recht op de 4 extra panorama's. Nadat de zeven dagen zijn verstreken, kan de klant opnieuw 5 panorama's uploaden in Free Tours. Zodra er opnieuw een panorama is geüpload, begint de periode van zeven dagen waarin de klant nog slechts 4 panorama's kan uploaden, opnieuw te lopen.

Naast de bovenstaande upload van maximaal 5 panorama's per week omvat het aanbod van de Free Tour de mogelijkheid om plattegronden inclusief radar-, panorama-, info- en mediahotspots te integreren. Daarnaast is de integratie van Google Maps mogelijk. De klant kan de door hem gemaakte tour delen via de knop Delen in de Tour Viewer. Het Wolowo-logo verschijnt in het dieptepunt van het panorama en in de Tour Viewer. Nieuwe panorama's kunnen ook naar de tour worden geüpload nadat de tour is voltooid.

  • Met de Premium Tour kan de klant maximaal 50 panorama's uploaden naar een Premium Tour. De door de klant geüploade Premium Tours kunnen worden voorzien van een wachtwoord en desgewenst in privémodus worden weergegeven. De klant kan een contactpersoon toevoegen. De klant heeft de mogelijkheid om in de Tour Viewer te kiezen tussen verschillende designvarianten en zijn eigen logo in te voegen. Tegelijkertijd kan de klant de door hem gemaakte premiumtours met behulp van iFrame-code in zijn eigen website inbedden. Na afloop van een tocht kunnen er geen panorama's meer in de bestaande Premium Tour worden ingebed. Panorama's kunnen echter tegen betaling worden geruild via een knop in de tourgenerator onder "Hotspots". Een Premium Tour voltooit u via de geheugenkaartknop onder Beheren in de Tourgenerator. Indien de klant na voltooiing van een tour panorama's wil ruilen of toevoegen, worden per panorama 20 credits in rekening gebracht. Wolowo biedt de klant ook de mogelijkheid om op verzoek van de klant individuele bestellingen af ​​te ronden:

    Bij keuze voor het all-inclusive pakket biedt Wolowo de klant de mogelijkheid om in opdracht van Wolowo een fotograaf de 360° foto's te laten maken die nodig zijn voor het maken van een rondleiding en het maken van de virtuele tour. Wolowo zal de klant een offerte sturen met een kostenraming. Tegelijkertijd ontvangt de klant op zijn e-mailadres de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsverklaring. De klant ondertekent deze en stuurt ze terug naar Wolowo. Na overleg en mondelinge offertebelofte schakelt Wolowo een fotograaf in die voor de klant 360° foto's maakt op de vooraf afgesproken locatie. De keuze van de fotograaf ligt bij Wolowo. Nadat de fotograaf de panorama’s heeft gemaakt, worden deze door Wolowo bekeken en bewerkt. Wolowo maakt een Wolowo-account en een premium tour aan voor de klant. Na voltooiing ontvangt de klant de toegangsgegevens voor zijn Wolowo-account. Tegelijkertijd ontvangt de klant een link naar de voltooide tour en een downloadlink naar de gemaakte 360°-foto's. Na ontvangst van de link naar de virtuele tour heeft de klant de mogelijkheid om de gemaakte tour te controleren. Wolowo zal op verzoek van de klant de rondleiding herzien. Wolowo stuurt de klant per e-mail een factuur. De huidige versie van de prijslijst van Wolowo is van toepassing.

    Daarnaast kan de klant kiezen voor de stitching-service van Wolowo. Hierbij maakt de klant zelf alle individuele foto's met zijn smartphone en geschikte apparatuur. Wolowo stuurt de klant de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid per e-mail. De klant ondertekent deze en stuurt ze terug naar Wolowo. De klant verzendt de gemaakte individuele beelden via een gegevensoverdrachtprovider naar Wolowo. Wolowo stikt en bewerkt de panorama's en maakt een Wolowo-account en een Premium tour aan voor de klant. Na voltooiing ontvangt de klant de toegangsgegevens voor zijn Wolowo-account. Tegelijkertijd ontvangt de klant een link naar de voltooide tour en een downloadlink naar de gemaakte 360°-foto's. Na ontvangst van de link naar de virtuele tour heeft de klant de mogelijkheid om de gemaakte tour te controleren. Wolowo herziet de tour op verzoek van de klant. Wolowo stuurt de klant per e-mail een factuur. Wolowo stelt naast de tour de panorama's als JPEG-bestanden beschikbaar om te downloaden. De prijslijst van Wolowo in de op dat moment geldende versie is van toepassing.

    • § 4 Rechten op rondleidingen

    1. Wolowo heeft recht op alle rechten op virtuele tours gemaakt met de Tour Generator.
    2. De klant heeft het recht zijn eigen virtuele rondleidingen voor reclamedoeleinden te gebruiken en deze op sociale netwerken te publiceren.
    3. Wolowo heeft het recht om de "Free Tour"-versie na een periode van 6 maanden zonder gebruik te verwijderen.
    4. Bij de variant ‘Premium Tour’ zal Wolowo de klant na een periode van 6 maanden waarin deze niet meer wordt gebruikt eerst per e-mail vragen om de tour te verifiëren. Indien er binnen 2 weken geen verificatie plaatsvindt, heeft Wolowo het recht deze tour te verwijderen.

    § 5 Klantgedrag

    1. Het is de klant verboden virtuele rondleidingen te maken waarvan de inhoud in strijd is met de toepasselijke wetgeving. Het is klanten ook verboden immorele, in het bijzonder pornografische inhoud in de virtuele rondleidingen weer te geven. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de naleving van alle wettelijke bepalingen.
    2. Als § 5 Abs. Ik zou beledigd moeten zijn, Wolowo kan deze virtuele tour verwijderen. Als u tijdens virtuele rondleidingen van andere klanten overtredingen van deze regel opmerkt, meld dit dan aan ons.
    3. De klant garandeert dat hij over de gegevensbeschermingstoestemming van deze persoon beschikt voor publicatie met betrekking tot alle afgebeelde personen.
    4. Wolowo is niet aansprakelijk voor overtredingen door klanten van § 5 lid 1 of van § 5 lid 3.

    § 6 Herroepingsrecht

    1. Als u een consument bent (d.w.z. een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit), heeft u recht op een herroepingsrecht in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
    2. Op het herroepingsrecht

    Intrekkingsinstructie

    Herroepingsrecht

    U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum waarop u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder die de goederen in bezit heeft genomen, deze in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Wolowo 360 grad tours ltd, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen, Duitsland, telefoon: 030 /235 433 82, e-mail: info@wolowo.de) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief of e-mail verzonden per post). Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

    Gevolgen van intrekking

    Als u deze Overeenkomst herroept, vergoeden wij u onmiddellijk en uiterlijk veertien dagen vanaf de datum waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze Overeenkomst hebben ontvangen voor alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere bezorgmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden). Voor een dergelijke terugbetaling zullen wij hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen, en in geen geval zullen u voor een dergelijke terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen weigeren de Goederen terug te betalen totdat wij de Goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de Goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat zich eerder voordoet. U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons retourneren of overhandigen. Deze termijn wordt geacht in acht te zijn genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan.

  • (4) Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten op afstand in de gevallen van § 312g Abs. 2 BGB, in het bijzonder niet voor de levering van goederen die volgens klantspecificaties zijn vervaardigd of die duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd.
  • Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand volgens § 312 g Abs. 2 BGB.
  • Het herroepingsrecht vervalt bij een overeenkomst tot dienstverlening, zelfs als Wolowo de dienst volledig heeft geleverd en pas met de dienstverlening is begonnen nadat de consument zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven en tegelijkertijd heeft bevestigd te weten dat hij zijn herroepingsrecht verliest bij volledige uitvoering van de overeenkomst door de ondernemer.

    • § 7 Prijzen

    1. Alle prijzen zijn brutoprijzen inclusief de wettelijke BTW. De prijs inclusief omzetbelasting wordt ook op het bestelformulier weergegeven voordat u de bestelling verzendt.

    § 8 Betalings- en verrekeningsvoorwaarden en retentierecht

    1. De prijs voor de variant "Premium Tour" dient uiterlijk binnen twee weken na ontvangst van onze factuur te worden betaald.
    2. U kunt de prijs naar keuze direct betalen met creditcard, PayPal of bankoverschrijving. Bij betaling met creditcard schrijven wij ten vroegste op de in lid 1 genoemde datum het bedrag van uw rekening af.
    3. U heeft niet het recht om onze claims te verrekenen, tenzij uw tegenvorderingen wettelijk zijn vastgesteld of onbetwist zijn.
    4. U kunt uw retentierecht alleen uitoefenen als uw tegenvordering voortvloeit uit dezelfde overeenkomst.

    § 9 Aansprakelijkheid

    1. Aanspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn claims voor schadevergoeding van de klant die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid of uit schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals aansprakelijkheid voor andere schade op basis van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim van de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de vervulling de goede uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en die noodzakelijk zijn om het doel van het contract te bereiken en op de naleving waarvan u als klant regelmatig kunt vertrouwen.
    2. Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract, tenzij het gaat om aanspraken van de klant op schadevergoeding voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
    3. De beperkingen van paragrafen 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van de aanbieder als claims rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.
    4. In het bijzonder zijn wij niet aansprakelijk voor technische problemen, in het bijzonder serverproblemen, waarop de tours zijn opgeslagen, waardoor deze niet kunnen worden bereikt. Dit geldt ook als de tochten onherstelbaar verloren zijn gegaan door gebeurtenissen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, evenals in geval van overmacht.

    § 10 Toepasselijk recht en jurisdictie

    1. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Als u de bestelling als consument heeft geplaatst en op het moment van uw bestelling uw gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de toepassing van dwingende wettelijke bepalingen van dit land onaangetast door de rechtskeuze gemaakt in zin 1.
    2. Als u handelaar bent en op het moment van bestellen uw statutaire zetel in Duitsland heeft, is de exclusieve jurisdictie de statutaire zetel van de verkoper, Berlijn. Voor het overige zijn de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepassing op de lokale en internationale jurisdictie.
    3. Deze Algemene Voorwaarden blijven bindend in hun overige delen, zelfs als individuele punten juridisch niet effectief zijn. De ineffectieve punten worden, indien aanwezig, vervangen door de wettelijke bepalingen.