Ajuda

Para comprar um Tour Premium ou um Pacote de Créditos você precisa de Créditos. O valor em € de um crédito depende se você compra os créditos individualmente ou em um dos pacotes oferecidos. Quanto mais créditos você comprar, mais baratos eles ficarão. Após concluir seu pedido, os créditos serão creditados em sua conta imediatamente e poderão ser usados ​​para ativar passeios premium. Para a ativação de um Tour Premium você precisa de 100 Créditos.

A opção de comprar créditos é sempre oferecida quando você deseja desbloquear um Tour Premium.

• Ao adicionar um novo tour.
• No Gerador de Tour.
• Nas configurações do tour.

Aceitamos Paypal.

Claro. Quanto mais créditos você comprar, mais barato ficará. Escolha um de nossos pacotes de créditos e beneficie-se de passeios premium com desconto.

Após a conclusão de cada pedido você receberá a fatura por e-mail.

Os créditos não podem ser devolvidos. Com a compra de créditos você renuncia ao direito de retirada.

Se você fizer um tour offline, ele não será exibido no seu perfil público, nem será possível abrir o tour através do link. Se o tour estiver incorporado em uma página da web, isso indicará que o tour está off-line no momento. Você pode colocar um tour off-line on-line novamente a qualquer momento.

Em Meus passeios, selecione o passeio que deseja fazer online ou offline. Clique na roda dentada. Na nova janela você tem a possibilidade de colocar o tour online ou offline na linha do meio. Esta função está disponível apenas para tours premium.

Quando terminar o tour, clique no ícone Salvar no Gerador de Tour em Gerenciar (canto inferior direito). Coloque seu tour online clicando na roda dentada do tour correspondente em Meus Tours e mudando o tour de offline para online na próxima janela. Agora você poderá abrir e compartilhar seu tour.

Não, infelizmente isso não é possível.

Vá em “Meus Tours” na sua conta e clique na engrenagem do passeio cujas estatísticas você deseja visualizar. Na nova janela, selecione o símbolo do diagrama na barra horizontal central que o levará às estatísticas do tour.

Para cada um dos seus tours premium você pode ver nas estatísticas em que dia quantas pessoas assistiram ao seu tour com quais dispositivos. Além disso, você pode ver quantas pessoas estão assistindo seu tour ao vivo no momento.

Não, não é necessária uma planta baixa.

Um tour público é exibido em seu perfil e pode ser encontrado usando a função de pesquisa no wolowo. Um tour público pode ser visto por qualquer pessoa. Um tour privado não é exibido no seu perfil. Você decide com quem compartilha o passeio. Um tour privado pode ser visualizado por qualquer pessoa que tenha o link para o tour. Quer ter controle total sobre o acesso ao seu tour? Em seguida, use a proteção por senha.

Se não quiser que seu tour fique visível publicamente, você pode desmarcar a caixa de seleção Publicamente visível no Gerador de Tour, em Gerenciar, na área inferior esquerda. Este recurso está disponível apenas para passeios premium. Os tours gratuitos estão sempre visíveis publicamente.

Os tours virtuais do wolowo são fáceis de integrar ao seu próprio site. Basta copiar o código do iFrame e colá-lo no seu site. Você pode encontrar o código iFrame clicando na engrenagem do passeio que deseja incorporar em Meus passeios. Lá você encontrará dois códigos iFrame: Com o primeiro link você pode incorporar o Tour Viewer para que seu tour possa ser visualizado diretamente em seu site. O segundo link é uma prévia. Ele exibe o primeiro panorama do tour e possui um botão para abrir o tour completo em uma nova janela.